Les questions posées par les établissements.
Organisées par thème. Si votre question n'y figure pas, écrivez-nous et nous l'ajoutons.
Le produit
SkoolMob respecte-t-il le format MINESEC ?
Oui. Notes sur 20, COTE, moyennes pondérées par coefficient, rang, appréciations et signatures du conseil de classe. Le bulletin de référence est trimestriel : 3 trimestres et 6 séquences par année scolaire.
Gère-t-il le sous-système anglophone ?
Oui. Francophone, anglophone et bilingue sont pris en charge. Le barème sur 20 est identique dans les trois cas ; seuls l'affichage du résultat qualitatif (COTE ou letter grade) et la langue par défaut changent. Dans un établissement bilingue, le format est résolu classe par classe.
Fonctionne-t-il sans internet ?
Oui. La saisie des notes fonctionne hors connexion : chaque note est enregistrée sur l'appareil, signalée comme en attente, puis synchronisée automatiquement au retour du réseau. Les bulletins déjà téléchargés, les annonces reçues et les feuilles de notes restent consultables sans connexion.
Faut-il un ordinateur pour utiliser SkoolMob ?
Non. SkoolMob est une application Android. Un téléphone suffit pour toute la chaîne, de la saisie des notes à la publication des bulletins.
Y a-t-il une version pour la maternelle et le primaire ?
Oui. SkoolMob couvre les trois cycles. Le secondaire dispose du catalogue MINESEC complet ; la maternelle et le primaire sont pris en charge avec leur cycle et leur barème propres, et leur catalogue s'enrichit à partir des retours des établissements utilisateurs.
Tarifs et engagement
Combien coûte SkoolMob ?
Le tarif est établi sur devis, après une démonstration. Il dépend du nombre d'élèves inscrits et du périmètre retenu. Les établissements qui rejoignent le programme pilote conservent leur tarif d'entrée lors des renouvellements suivants.
Nos données restent-elles la propriété de l'établissement ?
Oui. L'établissement est responsable de traitement au sens juridique et SkoolMob agit comme sous-traitant. À la fin du contrat, un export intégral des données est fourni sans surcoût.
Que se passe-t-il si notre établissement arrête son abonnement ?
L'accès aux nouvelles saisies est suspendu à l'échéance. Les bulletins déjà publiés restent téléchargeables pendant la période de grâce prévue au contrat, et un export intégral est fourni pour archivage.
SkoolMob encaisse-t-il les frais de scolarité à la place de l'école ?
Non. L'argent est versé à l'établissement, à sa propre caisse, et ne transite jamais par SkoolMob. SkoolMob tient cette caisse : chaque versement donne un reçu numéroté et un SMS au parent avec le reste à payer, et le journal de caisse comme les impayés se suivent sur téléphone.
Le déploiement
Puis-je importer mes élèves depuis un fichier Excel ?
Oui. Un modèle Excel se télécharge depuis l'application. L'import en lot crée les inscriptions dans la classe cible et attribue automatiquement les matricules internes.
Combien de temps faut-il pour former les enseignants ?
Une séance de prise en main d'environ trente minutes suffit à un enseignant pour la saisie des notes. L'accompagnement au démarrage comprend une formation sur site pour l'équipe administrative.
La vie du bulletin
Comment les parents accèdent-ils au bulletin de leur enfant ?
Chaque parent installe l'application et se rattache à l'élève avec un code d'invitation imprimé remis par l'établissement. À la publication d'un bulletin, il reçoit une notification dans l'application, ou un SMS s'il n'est pas équipé.
Le bulletin PDF est-il vérifiable par les autorités ?
Oui. Chaque bulletin publié porte un QR unique en pied de page. Le scan ouvre verify.skoolmob.com et confirme l'établissement émetteur, l'élève et la période. La page est utilisable par les services du MINESEC, les universités et les employeurs.
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